Termini e condizioni
§ 1: Disposizioni generali
- Sklep LeoWall.it
- Le condizioni generali di contratto stabiliscono le condizioni e le regole per l'utilizzo del negozio online LeoWall.it, nonché l'ambito di responsabilità.
- Utilizzando i servizi del negozio online LeoWall.it, l'utente conferma di aver letto le condizioni generali di contratto, di accettare tutte le disposizioni in esse contenute e di impegnarsi a rispettarle.
- Tutti i rapporti derivanti dal contratto tra LeoWall.it e i clienti sono soggetti alle condizioni generali di contratto. Eventuali deroghe saranno prese in considerazione solo se preventivamente concordate per iscritto tra LeoWall.it e il cliente o espressamente specificate nelle presenti condizioni generali di contratto.
- Il cliente si impegna a fornire informazioni complete e veritiere nel modulo d'ordine. L'inserimento di dati falsi comporta la responsabilità del cliente per i danni che ne derivano.
- Per le questioni non disciplinate dalle Condizioni Generali di Contratto, in particolare per la trasmissione di dichiarazioni di volontà in forma elettronica, si applicano le disposizioni del Codice Civile.
§ 2: Conclusione del contratto
- Le immagini presentate da LeoWall.it su Internet o su altri media e tutti gli altri prodotti non costituiscono un'offerta ai sensi dell'art. 534 del Codice Civile, ma solo un invito al cliente a presentare un'offerta di acquisto. Le offerte di acquisto possono essere presentate tramite i moduli d'ordine online forniti da LeoWall.it.
- L'ordine effettuato dal cliente costituisce la conclusione di un contratto di acquisto e viene effettuato sulla base delle Condizioni Generali di Contratto vigenti. Ogni articolo ordinato deve essere configurato dal cliente secondo i propri desideri. Si prega di familiarizzare con tutte le opzioni di configurazione e di tenere conto del prezzo totale. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione.
- Gli articoli offerti sono solo motivi campione. Il cliente non riceve un'immagine originale, ma solo una copia corrispondente al motivo, realizzata sul supporto selezionato e secondo la tecnica scelta.
- Dopo l'ordine, il cliente riceve un'e-mail con un riepilogo dei suoi acquisti e la richiesta di conferma dell'ordine. Il termine di consegna decorre dal giorno lavorativo successivo a quello in cui il pagamento è stato accettato o registrato.
- LEOWALL.it si riserva il diritto di rifiutare la fornitura del servizio e l'esecuzione dell'ordine se i prodotti contengono contenuti che violano la legge, il buon costume o le regole della convivenza sociale. Il negozio si riserva inoltre il diritto di apportare modifiche ai prezzi dei prodotti offerti e di modificare l'importo dei costi di consegna degli articoli ordinati.
§ 3: Condizioni di pagamento
- LeoWall.it accetta solo pagamenti anticipati per gli ordini che sono stati accettati per l'esecuzione.
- Il pagamento della merce può essere effettuato sotto forma di pagamento anticipato sul conto indicato o tramite il sistema di pagamento sicuro PayU.
- Non è possibile effettuare pagamenti tramite assegno o in contanti.
- Il pagamento si considera effettuato non appena viene registrato sul conto. L'ordine e la registrazione del pagamento vengono confermati via e-mail. Il cliente ha la possibilità di seguire lo stato del proprio ordine.
§ 4: Condizioni di consegna
- Gli articoli ordinati vengono spediti al cliente tramite corriere, non è possibile il ritiro personale.
- Ogni prodotto offerto dal negozio ha un tempo di consegna specifico, indicato nella descrizione del prodotto. Questo tempo decorre dal momento in cui il pagamento viene accreditato sul nostro conto. Gli ordini con tempi di consegna diversi vengono spediti dopo il completamento dell'intero ordine, ovvero dopo la scadenza del tempo di consegna più lungo tra quelli indicati. In casi giustificati, il negozio si riserva il diritto di spedire ogni prodotto in una spedizione separata.
- Le spese di spedizione vengono calcolate separatamente per ogni ordine e vengono visualizzate nel configuratore come prezzo finale. Le spese di spedizione vengono calcolate per ogni ordine indipendentemente dal tipo di spedizione.
- In caso di consegna non conforme agli accordi contrattuali per colpa nostra, il cliente si impegna a concederci un termine supplementare di 2 settimane per l'esecuzione dell'ordine.
§ 5: Danni da trasporto
- L'acquirente è tenuto a verificare lo stato della spedizione al momento della ricezione da parte del corriere. Se si riscontra che il contenuto è danneggiato o presenta segni di apertura, non si deve firmare la ricevuta, ma richiedere al corriere di redigere un verbale di danneggiamento.
- Il cliente è tenuto a informare il negozio il più rapidamente possibile del tentativo di consegna di una spedizione danneggiata.
§ 6: Limitazione di responsabilità
- LEOWALL.it non è responsabile per la mancanza di accesso costante al negozio online e per la velocità del sistema, né per errori tecnici ed elettronici che si verificano durante l'ordine, se la loro causa è riconducibile a fattori su cui il negozio non ha alcun controllo.
§ 7: Diritto di recesso dal contratto
- LEOWALL.it è un fornitore di servizi per la produzione su ordinazione. Il cliente definisce autonomamente i parametri dell'ordine, selezionando innanzitutto la foto, il materiale e le dimensioni di stampa e infine scegliendo le possibili opzioni di finitura del prodotto. La produzione avviene quindi da zero secondo le specifiche del cliente. A parte le eccezioni descritte in dettaglio nell'art. 8 relativo alle condizioni di reclamo, il cliente non ha la possibilità di recedere dal contratto.
- In questo contesto, il diritto di recesso dal contratto ai sensi dell'art. 7 comma 1 (ovvero la restituzione della merce entro 10 giorni senza indicarne i motivi) non sussiste in nessun caso per i seguenti contratti:
- che riguardano la consegna di merci realizzate su richiesta specifica del cliente, tra cui carta da parati fotografica, immagini, poster, adesivi e altri prodotti della galleria fotografica LeoWall
- che riguardano merci ordinate e utilizzate per l'attività economica svolta dal cliente
§ 8: Reclami e resi
- LEOWALL.it concede una garanzia di 12 mesi sulla merce acquistata, valida a partire dal giorno della consegna del prodotto al cliente.
- Lievi differenze tra il prodotto consegnato e quello offerto nel negozio non possono costituire motivo di reclamo. Sono considerate lievi differenze piccole variazioni di formato, tipo e qualità del supporto, tecnologicamente inevitabili nel processo di produzione. Anche le differenze di colore del prodotto reale rispetto al colore di questo prodotto, come visualizzato sullo schermo del computer, non possono costituire motivo di reclamo. Il negozio non accetta reclami se il cliente ha trattato il prodotto in modo improprio o non lo ha montato correttamente.
- Il venditore è responsabile nei confronti dell'acquirente (cliente) se la merce venduta presenta un difetto che ne riduce il valore o l'idoneità all'uso, se la merce non presenta le caratteristiche che il negozio ha garantito al cliente o se la merce è stata consegnata al cliente in condizioni incomplete. In tal caso, il cliente può richiedere che il prodotto venga riportato in uno stato conforme al contratto mediante riparazione gratuita o sostituzione con un nuovo prodotto.
- I reclami saranno accettati se il cliente segnala per iscritto via e-mail, fax o posta un difetto riconoscibile della merce o una consegna errata entro 2 settimane dalla consegna della merce.
- Se LeoWall.it consegna una merce priva di difetti nell'ambito di una consegna successiva, può richiedere al cliente la restituzione della merce difettosa.
§ 9: Recesso dal contratto da parte del venditore
- LeoWall.it si riserva il diritto di recedere dalle condizioni contrattuali entro 7 giorni dalla conclusione del contratto senza diritto al risarcimento dei danni da parte del cliente, qualora si verifichino circostanze che esulano dal controllo di LeoWall.it e che non erano prevedibili. Un motivo per il recesso entro il termine stabilito è anche l'interferenza di terzi nella struttura del negozio, che ha modificato la funzionalità, i parametri del servizio, il meccanismo di effettuazione degli ordini e i prezzi.
- LeoWall.it si riserva il diritto di recedere dall'esecuzione:
- ordini che violano i diritti personali di terzi,
- ordini che contengono qualsiasi forma di violenza, volgarità, pornografia e contenuti che violano la legge applicabile e le norme generalmente riconosciute.
§ 10: Diritti d'autore
- L'acquisto di merci non comporta l'acquisizione di diritti d'autore o altri diritti di proprietà intellettuale sui prodotti acquistati.
- I prodotti venduti da LeoWall.it sono protetti dal diritto d'autore in tutto il mondo. Il cliente o terzi non sono autorizzati a produrre, distribuire o riprodurre prodotti di LeoWall.it.
§ 11: Dati personali
- Con la registrazione nel negozio online, il cliente acconsente al trattamento dei propri dati personali nella misura necessaria all'adempimento del contratto stipulato.
- I dati personali trasmessi dal cliente sono protetti ai sensi della legge del 29 agosto 1997 sulla protezione dei dati personali. LEOWALL.it compie ogni sforzo per ridurre al minimo la possibilità di accesso non autorizzato a tali informazioni da parte di terzi.
- I dati personali non vengono trasmessi ad altre aziende per scopi di marketing.
§ 12: Disposizioni finali
- Per le questioni non disciplinate dalle presenti condizioni d'uso, si applicano le disposizioni del Codice civile o altre norme di legge relative al funzionamento di siti web e negozi online.
- LeoWall.it si riserva il diritto di apportare modifiche alle presenti condizioni d'uso.
Nome completo dell'azienda: Tapetax Sp. z o. o.
Indirizzo: ul. Świętego Piątka 44/3
22-400 Zamość
NIP: 9462706957
Dati bancari:
80 1090 2590 0000 0001 4821 2035